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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente des produits numériques proposés sur https://protocole-vente.whop.site : le guide « Le Protocole de Vente d’Entreprise avant 2030 », son simulateur de valorisation en ligne, et l'offre complémentaire « Les 10 agents IA ».

2. Vendeur

Les produits sont édités par Guillaume Josset, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET 877 899 120 00035, 4 rue Goya, 33000 Bordeaux. Contact : guillaume@makesales.fr.

Le paiement est traité par Whop, Inc., qui agit en tant que revendeur (marchand de référence) et émet la facture de la commande. Les conditions de Whop s'appliquent également au paiement.

3. Produits

Les produits sont des contenus numériques au format PDF et un outil en ligne. Leur description figure sur la page de vente. Ils constituent une information générale et ne remplacent pas le conseil d'un professionnel.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, nets (TVA non applicable, article 293 B du CGI), sur la page de vente et sur la page de commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande et paiement

La commande est passée sur la page de commande du site. Le paiement s'effectue en une fois, par carte bancaire ou par les moyens de paiement proposés. Il n'y a ni abonnement ni prélèvement ultérieur.

Offre complémentaire en un clic : après l'achat du guide, une offre « Les 10 agents IA » peut vous être proposée. Si vous l'acceptez en cliquant sur le bouton prévu, son prix est débité sur le moyen de paiement utilisé pour votre première commande, que vous avez accepté d'enregistrer à cet effet. Votre banque peut vous demander une confirmation. Aucun débit n'a lieu sans ce clic.

6. Livraison

L'accès aux produits est immédiat après confirmation du paiement, sur la page de téléchargement affichée à la fin de la commande. Le lien vers cette page peut aussi vous être envoyé par e-mail.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour un contenu numérique fourni sans support matériel dont l'exécution a commencé avec votre accord préalable exprès et votre renoncement exprès à ce droit. En validant votre commande et en demandant l'accès immédiat, vous donnez cet accord et renoncez à votre droit de rétractation.

8. Réclamations

Pour toute question ou réclamation, écrivez à guillaume@makesales.fr. En cas de litige, les parties rechercheront d'abord une solution amiable.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

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